¿Dudas de la importancia de la innovación?…mira este video

 

  • ¿Vuestra organización compite con el resto del mercado a base de más y más productos?
  • ¿Vuestra estrategia de marketing se basa en publicitar “mira lo bueno que soy y lo grande que soy” buscando un efecto de emulación entre los clientes más que en “te doy lo que necesitas”?
  • ¿Vuestra acción comercial, la manera de realizar la venta de vuestra oficinas, tiendas y comerciales, copia a otros competidores o no hay prácticamente diferencias?
  • ¿Vuestra organización “satura” al cliente a ofertas, servicios, con un planteamiento complejo que le hace dudar no entre alternativas sino de nuestra propia alternativa?

Si alguna de estas respuestas es sí…entonces parece que la necesidad (u oportunidad) de innovar es clave en vuestra organización, por ejemplo…

  • Innovando en la propuesta de valor (o más bien simplificarla para que el cliente la entienda y no la confunda con el porrón de soluciones que le ofertáis).
  • Innovando en el marketing y en la manera de hacer la aproximación comercial a los clientes por parte de los gestores.
  • Innovando en la manera de captar la atención del cliente y, poco a poco, ir generando su interés en nuestra propuesta.

 

En definitiva…¿Qué es mejor, ser diferencial o más competitivo?…Obvio, las dos cosas de manera compensada, o mejor dicho, conscientemente compensada. Esto es lo primero a abordar en una estrategia de innovación: hasta dónde queremos llegar…ser muy disruptivos, “romper el mercado”, a base de la asunción de más riesgo…o ser más conservadores apostando por la competitividad a costa de menores cotas de diferenciación. Difícil responder si no tenemos claro los dos conceptos…

Me temo que nuestros dos amigos competidores del video apostaron los dos por la competitividad a base de “más madera”…¿quién ganó?

 

(Dedicado a los partidos políticos y sus sugerentes y sencillos programas electorales, ahora que en España estamos de elecciones)

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¿Innovar en productos/servicios O innovar en modelos de gestión?

decisión entre tipos de innovación

…Que si la innovación es clave para lograr la diferenciación en el mercado, que pensemos que sin innovación no hay futuro, que si la empresa debe tener una estrategia clara sobre la innovación, que si es importante generar nuevas propuestas de valor, que si es vital evolucionar la gestión de la organización….

 

Pero ¿qué preferís en vuestra Organización?…

 

¿Innovar en la creación de nuevos productos/servicios O innovar en la creación de nuevos modelos de gestión?

Selfies empresariales

 

La verdad es que la moda de los selfies arrasa en todo el Mundo. Aunque el concepto tiene más años que la carracuca, ahora mismo lo más cool es tener un selfie arriesgado, con algún famoso, en algún momento especial, etc, etc. Casi seguro que todos/as los que leéis estas líneas habéis sucumbido…

y…¿en las organizaciones?…¿tiene sentido hablar de retratarse? ¿En qué ocasiones sería bueno tener una foto para el recuerdo?…¿De qué manera podríamos aprovechar esta corriente?…¿Existe el Selfie Empresarial?

Seguro que os vienen a la mente las páginas web de la organización en la que trabajas u otras, en los Informes de Sostenibilidad que publican, etc. En cierta manera es una forma de retratarse frente a un tercero pero quizás desde una óptica impersonal, estándar y que suele expresarse en términos “más de usted que de tú”.

Quizás una de las ideas que esta moda del selfie aporta es la originalidad y creatividad de las imágenes. Lugares, situaciones de lo más insospechado inundan la red. En este sentido, quizás podríamos ampliar el punto de vista sobre la utilidad de un selfie (ojo,…en foto o en video) para aprovechar la creatividad y ganas de participar de las personas para generar oportunidades, la inmediatez y facilidad del canal, su coste reducido… En qué media podríamos utilizar esta moda para….

  • Plantear un concurso interno entre las personas de la Organización, por ejemplo representando buenas prácticas.
  • Proponer a nuestros clientes que retraten situaciones inéditas en su relación con nuestra compañía y productos.
  • Desarrollar un ejercicio de liderazgo entre personas y equipos motivando y reconociendo el trabajo y los resultados.
  • Involucrar a los accionistas minoritarios de la sociedad retratando posibles amenazas y oportunidades de nuestra organización.
  • Realizar ejercicios de expresión en la formación interna relacionada con aspectos de actitud de servicio ofrecido al cliente interno y externo.

En fin, varias maneras surfear esta nueva ola que, como otras, posiblemente bajará en su efervescencia inicial pero que, no neguemos es conocida y practica por muuuchas personas con smartphone.

Evidentemente, el producto generado por estas ideas no lleva a ningún lado si no se complementa (mejor dicho, se integra) con los correspondientes procesos; por ejemplo de diseño de nuevos productos, de reconocimiento a personas, de mejora de procesos, etc. Es la manera de canalizar el torrente de ideas que pueden aparecer en este nuevo enfoque de innovación abierta.

Sugerencias para ideas creativas, de una manera…diferente

El primer chispazo del año es casi un tweet….y como este año seguro que todos vamos a buscar nuevas ideas he pensado compartir un minuto y poco de creatividad..

 

¡Madre mía si me ha gustado este video! y..cuánta razón en lo que sugiere…

 

 

 

Imaginad nuevas cosas…

La nueva camiseta del FC Barcelona: creatividad, co-brandig…o simplemente, aprovechar una oportunidad

"nueva" camiseta del FC Barcelona

“nueva” camiseta del FC Barcelona

Termina el año y el FC Barcelona sorprende a todos con un nuevo diseño de su segunda equipación. Si duda se trata de una sponsorización audaz y de un claro signo de apoyo a una estupenda tierra (y producto) como es Teruel y su jamón.

 

…Bueno, como sabéis en este día hay algunas tradiciones en España y Latinoamérica que hay que cumplir; si bien, en este caso, la broma no es tal. Esta camiseta corresponde a una nueva campaña (modesta en su inicio) para la promoción del producto.

 

Me ha parecido muy singular y para dar la enhorabuena a Juan Ciércoles, Comercializador de la camiseta Catar Jamón de Teruel

 

Algunas variables de éxito de la acción

Algunas variables de éxito de la acción

1. Por estar despiertos para saber aprovechar la oportunidad: buenas fechas (navidad) y encima buena referencia mundial (FC Barcelona) a la que “asociarse”. Esto sí que es co-branding entendido de una manera… muy especial.

 

2. Por haber materializado una idea creativa: que como todas las ideas buenas y simples parece obvia. Apuesto a que esta iniciativa surgió en al algún bar y se diseño en alguna servilleta (mira, igual que el contrato del segundo mejor jugador del Mundo).

 

3. Por utilizar las redes sociales como simple de difusión (aún me acuerdo del Ecce Homo de Borja). Estamos en las primeras fechas, a ver dónde llega.

 

Una nueva idea que, como todas las de innovación de las buenas, debe orientarse a generar un resultado concreto y, si encima genera IVA mejor que  mejor. Hablando en plata; se plantea para generar.

 

….Otro caso similar; por cierto, también de Aragón: Mañocao

Otro ejemplo intersante

Otro ejemplo intersante

 

Creatividad forzada…ideas nuevas sí o sí

...pero qué bien estoy contando nubes...

…pero qué bien estoy contando nubes…

Bueno…ya estamos de nuevo aquí…¿Que dónde me he metido todo este tiempo?. Os cuento…

Esta sí que es buena, hace ya un mundo que hemos vuelto de vacaciones y el torrente de ideas a plantear en Chispas no es tal. La verdad es que es raro que uno, que está acostumbrado a inspirarse con lo que ve y lee por ahí, pase un par de meses sin tener ningún chispazo…La cuestión es..¿me lo puedo permitir? ¿no es un riesgo tener “a mis clientes” desatendidos?, …

Y si extiendo esta situación al mundo de las organizaciones…¿nos podemos permitir el lujazo en las empresas de que la creatividad fluya naturalmente?…¿a veces sí, a veces no?… ¿podemos soportar sequías o épocas de calma chicha?…¿realmente, si pasan dos meses sin surgir ninguna idea nueva..(ojo, no digo inventando la rueda).. no pasa nada?

entrena tus piernas, entrena tu creatividad

entrena tus piernas, entrena tu creatividad

Quizás, igual que es recomendable hacer una actividad física para estar en forma, prevenir enfermedades, a lo mejor con la creatividad y la innovación/mejora en las empresas ocurre lo mismo. Seguramente el truco está en que el planteamiento de nuevas ideas sea un ejercicio obligatorio de gimnasia de la empresa.

No se trata de poner futbolines en los despachos ni de vestirse de hombre rana para tener más ideas sino, más bien, hacer que las personas “suban por las escaleras en lugar de utilizar el ascensor”. Crear estímulos y sistemas de creación de ideas con la meta de conseguir generarlas regularmente (da igual si son de mejora o más innovadoras; da igual, en este momento, claro, si son buenas o malas) de manera regular y continua. ¿Algunas ideas?…

• Estimular la generación de ideas con campañas temáticas y atractivas para que las personas de la organización quieran participar. Campañas de corta duración, integradas con otros sistemas o procesos de la organización; pe. campaña en mayo sobre ideas para las ventas de navidad.

Localizar a los perfiles más creativos, con más visión lateral, que son capaces de idear conceptos nuevos de manera natural. Facilitar espacios físicos o virtuales donde puedan co-crear entre ellos.

• Desarrollar actividades de generación de ideas de carácter masivo las cuales, con carácter lúdico, permitan a muchas personas de la organización visualizar en qué consiste la primera fase de la innovación.

Y como siempre, lo mejor es predicar con el ejemplo y que los sheriffs no sólo santifiquen el planteamiento (qué menos) sino que participen activamente en él.

Cocina en el lavavajillas o cómo aprovechar los recursos de la organización

Cuando mi vecina Clara (una cocinillas de primera) me comentaba los beneficios de cocinar en el lavavajillas empecé a pensar que el Ministro Cañete y su apología a los yogures caducados causaban estragos en el vecindario…. “¡¿Cocinar dentro del lavavajillas?!”

Si tampoco habías oído hablar del tema te lo resumo en 1 línea: abrir lavavajillas-meter bote hermético con viandas varias-hacer lavado normal y …voilà..cocina a baja temperatura, sin manchar (más bien lo contrario) y, encima gastando lo mínimo. Una gozada de mix ecológico-naturo-eficiente. Si tenéis 5 minutos aquí podéis ver a Lisa Casali (bloguera alma mater) explicando una receta…

Da que pensar eh?….aprovechar un recurso que siempre ha estado ahí, en el que nunca habíamos pensado y que encima puede generar ahorro.

A lo mejor la cuestión no es tanto reducir los recursos sino aprovecharlos bien (Mariano y resto, esta va para vosotros…). A lo mejor si conocemos, medimos y valoramos los recursos de nuestra organización, y si lo hacemos “mirando más allá de lo obvio” es más que probable que consigamos descubrir minas de ahorro que además, generen una ventaja competitiva al aprovecharlos al generar un valor diferencial. Y si no, imaginad la cara de vuestros próximos invitados en casa cuando les contéis cómo habéis cocinado el salmón…

Está claro que ahora todas las empresas (la vuestra y la mía), todas las familias (la vuestra y la mía), los gobiernos (nacional, autonómico o provincial..) estamos aplicando economía de guerra. Sí, ahorrar consumos y ser eficiente es una buena primera estrategia si bien es finita, con límite cero. Evidentemente contemplar el aprovechamiento de los recursos para otros usos más allá de los tradicionales implica:

  • imaginación para idear nuevas soluciones de aprovechamiento,
  • razonamiento para dimensionarlas,
  • valor para ponerlas en marcha,
  • y como siempre trabajo (…mucho) para que lleguen a ser recocidos por el mercado.

 

Los recursos de la empresa son múltiples

Los recursos de la empresa son múltiples

Algunas de las posibles acciones para su aprovechamiento podrían ser…

  • Definir un Mapa de Recursos (internos y externos, que también existen los proveedores, los clientes…) representa un primer paso para aprovecharlos. ¡qué difícil resulta gestionar (y aprovechar) lo que no se conoce!.
  • Descubrir cuáles de estos recursos se utilizan de manera eficiente generando cuellos de botella en su uso. ¿No os ha pasado tener que esperar porque tal o cual recursos se estaba utilizando?…evidentemente sin una planificación e integración de su uso.
  • Identificar cuáles de estos recursos pueden ser utilizables para otros usos que aporten valor (no más, sino nuevo).

Ya lo dicen los expertos cocineros: “uno de los secretos de la buena cocina es… tener hambre” y ahora mismo, quizás más que nunca, resulte clave emigrar de nuestra concepción tradicional de los recursos y buscar nuevas fuentes.

Buen apetito…

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